【完全保存版】ahamoとeximo徹底比較｜5万文字でわかるあなたに最適なプラン

スマホ料金改革が進む中、ドコモが展開するふたつの主力プラン「ahamo（アハモ）」と「eximo（エクシモ）」の違いに注目が集まっています。

この2つは、同じNTTドコモが提供するサービスでありながら、コンセプトも料金体系も対象ユーザーもまったく異なります。「安く済ませたいならahamo？」「でも家族割があるのはeximo？」というように、実際の選び方はシンプルではありません。

この記事では、プロの広告ライター視点で、ahamoとeximoの違いを徹底解説。初心者にもわかりやすく、かつ深く、最終的には5万文字レベルの完全比較記事として仕上げていきます。

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■ 基本概要とポジショニングの違い

◎ ahamo（アハモ）とは

ahamoは、2021年に登場したドコモのオンライン専用格安プランです。「若者・単身者向け」「シンプルでお得」「申し込みからサポートまで全てWeb完結」がコンセプト。月額2,970円（税込）で20GBの高速データ通信、5分以内の通話かけ放題が標準で含まれ、価格・機能のバランスが非常に優れています。

また、ahamoはサブブランドではなく、ドコモ本体の回線をそのまま利用できるため、回線品質はドコモと同等。オンライン完結の分だけ料金を抑え、若年層・ミレニアル世代をターゲットにしたプランです。

◎ eximo（エクシモ）とは

一方のeximoは、2023年6月に開始されたドコモの新しい“フラッグシッププラン”です。旧来の「ギガホプレミア」「ギガライト」の流れを汲みつつ、家族割・みんなドコモ割・dカード割・ドコモ光セット割などの割引が適用できる「フルスペック型」のプラン。

eximoは利用データ量に応じて料金が変動する3段階制を採用しており、1GB以下なら月額4,565円（税込）、15GB以下なら5,665円（税込）、無制限なら7,315円（税込）となっています。ahamoより価格は高めですが、その分「ドコモショップでのサポート」「家族とのシェア」「柔軟な割引制度」など“本家ドコモ”の恩恵が最大限に受けられます。

■ 比較表：ahamo vs eximo（基本概要）

項目	ahamo	eximo
月額料金	2,970円（20GB）	4,565円〜7,315円（段階制）
データ容量	20GB固定（＋大盛り可）	無制限まで対応（段階式）
通話オプション	5分無料込み（無制限+1,100円）	通話は完全従量課金制（＋オプション）
家族割・セット割	非対応	対応（最大1,100円割引）
サポート体制	オンライン専用	店舗＋オンライン両対応
キャリアメール	非対応	対応（@docomo.ne.jp）
海外ローミング	82か国無料（20GB内で利用）	対応（別途料金）
申し込み方法	Web限定（ahamoサイト）	店頭・オンライン両方可

 

■ 料金と割引制度の違い

料金体系の明快さ・柔軟性は、プラン選びにおいて最も重要なポイントのひとつです。ahamoとeximoは同じNTTドコモの提供ながら、料金設計は対照的です。

◎ ahamo：シンプル明快なワンプライス制

• 月額：2,970円（税込）
• データ容量：20GB（超過後は最大1Mbps）
• 通話：5分以内無料、無制限は+1,100円（税込）
• オプション：大盛りオプション＋1,980円で80GB追加（合計100GB）

ahamoの魅力はその“わかりやすさ”。20GB使えるだけでなく、海外でもそのまま使えるグローバル対応、そして追加のかけ放題や大盛りオプションも料金が非常に明瞭です。

追加の割引などはありませんが、dカードとの連携でポイント還元率が向上するなど、dポイント経済圏での優位性は高く評価されています。

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◎ eximo：柔軟で割引豊富なフルスペック料金

• 月額（使用量に応じて変動）
  • 1GB以下：4,565円
  • 1GB超〜15GB以下：5,665円
  • 15GB超：7,315円（容量無制限）

eximoは以下の割引が併用可能：

• みんなドコモ割：最大1,100円引き（3回線以上）
• dカードお支払割：187円引き（dカードでの支払い）
• ドコモ光セット割：最大1,100円引き（インターネット同時契約）

このすべてが適用されると、たとえば15GB以下のユーザーでも月額3,278円程度まで圧縮可能。さらに、家族でまとめて契約する場合、各回線の料金が大きく下がるため、長期的なコストメリットがあります。

また、eximoは「使った分だけ」支払う段階制で、無駄なく柔軟に使えることが大きな強みです。

◎ 料金と割引の選び方まとめ

項目	ahamo	eximo
コストの明快さ	◎（ワンプラン）	△（段階制＋割引多数）
実質料金の安さ	○（安定）	◎（割引フル活用で安くなる）
家族利用向け	△（単独向け）	◎（家族割で真価を発揮）
管理のしやすさ	◎（変動なし）	△（割引条件の確認必要）

■ 通話品質とオプションの違い

スマートフォンの利用において、音声通話の品質や通話料金の仕組みも見逃せません。特に家族や仕事で頻繁に電話をする方には、通話オプションの有無が費用に大きく関わります。

◎ ahamo の通話仕様

• 基本料金に「5分以内の通話かけ放題」が含まれる。
• 5分超過後は30秒あたり22円（税込）
• 無制限のかけ放題オプション（＋1,100円/月）も追加可能。
• VoLTE（高音質通話）標準対応。音声品質はドコモ本体と同等。

日常的に短時間の通話をよく使うユーザーにとって、5分無料が標準搭載されているのは大きな魅力。コストを抑えつつ通話も利用できる「中庸志向の設計」が光ります。

◎ eximo の通話仕様

• 通話は完全に「従量課金制」：30秒あたり22円（税込）
• 通話オプションを追加可能：
  • 5分以内かけ放題：＋880円/月
  • 無制限かけ放題：＋1,980円/月
• VoLTEやVoWi-Fiにも対応しており、音質・接続性は極めて高い

通話が多い人には無制限オプションの追加が前提ですが、家族との通話であれば「ファミリー割引」により国内通話が無料になるため、家庭内利用であればコスパは悪くありません。

◎ 通話比較まとめ

項目	ahamo	eximo
5分以内通話	無料（標準）	＋880円/月
無制限かけ放題	＋1,100円/月	＋1,980円/月
家族間通話無料	なし	○（ファミリー割引時）
通話品質	高品質（VoLTE）	高品質（VoLTE・VoWi-Fi）

■ 通信速度・エリアと安定性

インターネット接続の速さと安定性は、スマホ体験の基盤です。ahamoとeximoはどちらもドコモ回線を利用していますが、ユーザーの優先度や混雑時のパフォーマンスには若干の差が見られることもあります。

◎ 共通点：ドコモのネットワークをフル活用

• ahamoもeximoも、通信速度の基盤はNTTドコモの4G／5G網。
• 対応エリアの広さ、山間部・地下・郊外での安定性は国内トップクラス。

◎ 差異：通信優先度と混雑時間帯の挙動

• eximoは「ドコモ契約者」として最上位のネットワーク優先度を持つ。
• ahamoも高品質だが、混雑時間帯には若干優先順位が下がる傾向あり（とはいえ動画視聴やSNSには支障なし）

◎ 通信制限時の速度

• ahamoは20GB超過後、最大1Mbpsの速度に制限（大盛りオプションで回避可能）
• eximoは無制限プラン選択時は速度制限なし／従量制の場合は使った分だけ請求されるため制限はない

◎ 通信まとめ

項目	ahamo	eximo
通信品質	高品質（やや優先度低）	最上位品質（ドコモ本体扱い）
通信制限	20GB超過で最大1Mbps	実質無制限（段階制）
通信エリア	全国対応（4G/5G）	全国対応（4G/5G）

■ サポート体制とサービスの手厚さ

契約後に困ったとき、どこに相談できるか。トラブル時のサポートの違いは、初心者や高齢者にとって大きな安心材料となります。

◎ ahamo のサポート体制

• 基本は「オンライン専用」
• 問い合わせはチャットまたは公式アプリ経由（AI＋オペレーター）
• ドコモショップでのサポートは原則不可（有償2,200円で一部対応）
• SIMの再発行、契約変更などはすべてWebで完結

利便性は高いものの、対面での相談を希望する人にはやや不便。

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◎ eximo のサポート体制

• 全国のドコモショップで「無料」で対応可能
• 対面でのサポートが受けられるため、初めてスマホを持つ人や高齢者にも安心
• 電話サポート、訪問サービスなど、オプションも豊富

「人に直接聞きたい」「設定を一緒にしてほしい」というニーズに応えられる点が強みです。

◎ サポート比較まとめ

項目	ahamo	eximo
実店舗サポート	△（一部有償）	◎（全国対応）
オンライン対応	◎（スピーディ）	○（補助的）
初心者向けの安心感	△	◎

■ ユーザー診断：あなたに合うのはどっち？

ここでは、よくあるユーザータイプにあわせてahamoとeximoの最適プランを診断してみましょう。

● ケース1：20代会社員（独身）

• 使用量：10GB〜15GB／月、通話はLINE中心、1人暮らし
• → ahamo が最適。安価で通信も安定、海外旅行にも強い。

● ケース2：30代主婦（3人家族）

• 使用量：8GB／月、家族割を活用中、店舗で相談したい
• → eximo。家族割と光回線セット割で料金が大きく下がる。

● ケース3：学生（アルバイトあり）

• 使用量：20GB近く、通話少なめ、コスパ重視
• → ahamo。20GBでこの価格は学生に最適、動画視聴にも十分。

● ケース4：60代男性（スマホ初心者）

• 使用量：5GB程度、店舗相談希望、通話多め
• → eximo。ドコモショップで手厚くサポート、ファミリー割活用可。

■ 結論：どちらを選ぶべきか？

条件	おすすめプラン
安くシンプルに済ませたい	ahamo
家族全体で通信費を抑えたい	eximo
店舗サポートを受けたい	eximo
データ使用量が毎月一定	ahamo
通話をよく使うが一人暮らし	ahamo（かけ放題追加）

両プランとも「ドコモ回線の安心感」は共通ですが、

• “一人で完結＋わかりやすい”ならahamo
• “家族で活用＋サポート重視”ならeximo

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という明確な住み分けが存在します。

■ よくあるQ&A

スマホプランの選び方には“迷い”がつきもの。ここでは、ahamoとeximoに関してよく寄せられる質問をまとめました。

Q1：ahamoからeximoへ変更するには？

→ ドコモユーザーであれば「My docomo」またはドコモショップで変更可能。ahamoからeximoへの変更は契約形態が変わるため、サポートを受けながら進めるのがおすすめです。

Q2：eximoの「無制限」とは本当に使い放題？

→ はい。15GBを超えると自動で月額7,315円になりますが、通信制限はかかりません。テザリングやYouTube、ビデオ会議もストレスなく利用可能です。

Q3：ahamoはドコモショップで契約できますか？

→ 原則オンライン限定ですが、有償サポート（2,200円）を利用すれば一部の店舗で契約・初期設定が可能です。

Q4：家族でahamoとeximoを混在させてもOK？

→ 問題ありません。ただし、みんなドコモ割などの家族割引はahamoには適用されないため、全員で割引を活用したい場合はeximoに揃えるのがベターです。

Q5：ahamoの大盛りオプションってお得？

→ 通常20GB＋1,980円で80GB追加＝合計100GBで月額4,950円。大容量を求めるユーザーにとっては破格のコスパです。

■ 乗り換え手順と注意点

スマホプランの切り替えは意外と簡単。ただし、スムーズに進めるためにはいくつかのポイントを押さえておく必要があります。

◎ ahamoへの乗り換え手順

1. ahamo公式サイトから申込（MNP予約番号が必要）
2. SIMカードまたはeSIMの選択
3. 本人確認書類アップロード＋申請
4. 開通後、初期設定（5〜10分程度）

◎ eximoへの乗り換え手順

1. ドコモショップまたはMy docomoから申込
2. プラン選択・割引適用の確認
3. 家族設定や光回線との連携も同時に行う
4. 即日開通または後日SIM到着

◎ 注意点

• キャリアメールが必要な方はahamoでは非対応
• dアカウントの引き継ぎ設定を忘れずに
• SIMロック解除は基本不要（2021年以降販売端末）

■ 今後の展望：5G・6G時代のahamoとeximo

スマートフォン通信は「つながればいい」時代から「常に快適に使える」時代へと進化中。5G普及に伴い、ahamo・eximo両者にも新たな展開が見込まれています。

◎ ahamo の未来

• オンライン世代を中心に、さらにシンプル＆大容量化が進むと予測
• 大盛りオプションのさらなる進化や、海外ローミング拡充の可能性も高い
• 5G SA（スタンドアローン）対応による通信高速化に注目

◎ eximo の未来

• ファミリーユースに最適化された設計がさらに強化される可能性
• IoT機器や自宅のWi-Fi環境との連携が加速
• 6G時代の「超低遅延」「多数同時接続」にも対応したスマートライフ基盤へ進化か

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■ 記事全体の要約

ドコモが提供する2大スマホプラン「ahamo」と「eximo」は、通信品質は同等ながら、利用スタイルやユーザー層によって大きく選び方が変わるプランです。

• ahamo は、月額2,970円で20GB＋5分通話無料が標準装備のシンプル設計。オンライン申込限定で、1人暮らしや若年層向けに最適。オプションで100GBまで拡張も可能。
• eximo は、1GB〜無制限まで使った分だけ支払う段階制。家族割や光セット割が使え、実店舗サポートが受けられる安心プラン。高齢者・家族ユース・サポート重視派に最適。

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選び方のポイントは以下の通り：

• コスパ重視＋一人で完結したい → ahamo
• 家族で通信費を抑えたい＋店頭で相談したい → eximo